informativa sulla privacy

informativa sulla privacy

1. base giuridica

La protezione dei vostri dati personali è di particolare interesse per noi. Elaboriamo quindi i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003). In queste informazioni sulla protezione dei dati vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web.

2. principi di base

2.1. Persona responsabile

CANEUS Handels GmbH
Betriebsstrasse II/3a
2482 Muenchendorf
Austria

E-Mail: [email protected]

2.2. Informazioni sulla presente informativa sulla privacy

Per noi è particolarmente importante proteggere e conservare in modo sicuro tutti i dati personali che ci affidate. In questa pagina troverete maggiori informazioni su come utilizziamo e trattiamo i vostri dati personali.

3. limitazione delle finalità, base giuridica, periodo di conservazione e destinatario dei dati

Abbiamo bisogno dei dati personali raccolti per l'adempimento del contratto, la fatturazione, la rivendicazione di diritti contrattuali, per scopi di servizio al cliente e per scopi pubblicitari. I dati sono raccolti, memorizzati, elaborati e utilizzati a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è, da un lato, l'adempimento del contratto per gli acquisti online, interessi legittimi, l'adempimento dei nostri obblighi legali o contrattuali e, dall'altro, il vostro consenso (modulo di contatto, newsletter, cookies). La mancata disponibilità dei dati può avere conseguenze diverse.

Elaboriamo i vostri dati personali nome, indirizzo, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, compleanno, se necessario, per l'intera durata del rapporto commerciale (dall'inizio, l'elaborazione fino alla risoluzione del contratto) e oltre, secondo gli obblighi legali di conservazione e documentazione, che risultano dal codice aziendale (UGB), dal codice fiscale federale (BAO), nonché fino alla cessazione di un'eventuale causa, garanzia continuativa e periodi di garanzia, ecc.

Nell'ambito del funzionamento dei nostri siti web, incarichiamo i responsabili del trattamento dei contratti di ospitare i server, che possono avere accesso ai vostri dati personali nel corso della loro attività, nella misura in cui tali dati sono necessari per l'esecuzione dei rispettivi servizi. Si sono impegnati a rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati. Sono stati conclusi accordi contrattuali ai sensi dell'art. 28 dell'art. 28 ODerr. Per maggiori informazioni dettagliate sulle imprese di lavorazione a contratto da noi incaricate, consultare il sito [email protected]

4. contatto con noi

I vostri dati, compresi i dati personali del nostro modulo di contatto, ci saranno trasmessi tramite il nostro server di posta elettronica per l'elaborazione della vostra richiesta, che sarà da noi ulteriormente elaborata e memorizzata. Lo stesso vale se ci contattate via e-mail. Questi dati non saranno raccolti o trasmessi senza il vostro consenso. Senza questi dati non possiamo elaborare le vostre richieste.

Il trattamento dei dati si basa sulle disposizioni legali del § 96 Abs 3 TKG e dell'Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

5. acquisto online

Si precisa che i dati IP del titolare della connessione, così come il nome e l'indirizzo dell'acquirente, vengono memorizzati dal gestore del webshop nell'ambito dei cookie al fine di semplificare il processo di acquisto e per la successiva elaborazione del contratto.

Inoltre, anche i seguenti dati vengono da noi memorizzati per l'elaborazione del contratto: indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita. I dati da Lei forniti sono necessari per l'adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali. Senza questi dati non possiamo concludere il contratto con voi. Il trasferimento dei dati a terzi non avviene, ad eccezione del trasferimento dei dati della carta di credito agli istituti bancari di elaborazione / prestatori di servizi di pagamento ai fini dell'addebito del prezzo d'acquisto, alla società di trasporto / spedizioniere da noi incaricata della consegna della merce e al nostro consulente fiscale per l'adempimento dei nostri obblighi fiscali. Si sono impegnati a rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati. È stato stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 ODerr. Per maggiori informazioni dettagliate sulle imprese di lavorazione a contratto da noi incaricate, consultare il sito [email protected] .

Il trattamento dei dati si basa sulle disposizioni di legge del § 96 Abs 3 TKG e dell'art. 6 DSGVO (in particolare il consenso e/o la necessità dell'adempimento del contratto).

6. Cookies, Google Analytics, Google Ads e Conversion Tracking, Google Remarketing, Google Web Fonts

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookies. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale con l'aiuto del browser. Non causano danni. Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web di facile utilizzo. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul dispositivo finale fino a quando non vengono cancellati. Ci permettono di riconoscere il tuo browser alla prossima visita.

Se non lo desiderate, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi quando vengono impostati i cookie e lo consentite solo in singoli casi.

Nota: se si disattivano i cookie, le funzionalità del nostro sito web saranno molto limitate.

6.1. Google Analytics

Il nostro sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics, Google Ireland Limited, Barrow St, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda. I cookie sono utilizzati per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà troncato in anticipo da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti, dove sarà abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, tuttavia vi preghiamo di notare che se lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e a Google di elaborare questi dati scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).

Puoi impedire a Google Analytics di acquisire i tuoi dati cliccando sul seguente link. Un cookie di opt-out è impostato per impedire che i vostri dati vengano raccolti in futuro quando visitate questo sito web: Disattivare Google Analytics

Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/it.html bzw. unter https://www.google.it/intl/it/policies/.

Si segnala che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice "anonymizeIp" al fine di garantire una registrazione anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto IP mascheramento).

È possibile impedire che ciò avvenga impostando il browser in modo che non vengano memorizzati cookie.

Abbiamo stipulato un contratto corrispondente con il fornitore per l'elaborazione dei dati dell'ordine.

Il tuo indirizzo IP viene registrato, ma immediatamente pseudonimo. Ciò significa che è possibile solo una localizzazione approssimativa.

Il rapporto con il fornitore di analisi web si basa su clausole contrattuali tipo/decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio nel caso degli Stati Uniti: "Privacy Shield").

Il trattamento dei dati si basa sulle disposizioni legali del § 96 comma 3 LTCG e dell'art. 6 comma 1 lett. a (consenso) e/o f (interesse legittimo) della DSGVO.

La nostra preoccupazione ai sensi della DSGVO (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e del nostro sito web. Poiché la privacy dei nostri utenti è importante per noi, i dati utente sono pseudonimi.

I dati utente vengono memorizzati per un periodo di 14 mesi.

6.2. Google Ads e Google Conversion Tracking

Questo sito web utilizza gli annunci di Google. Google Ads è un programma di pubblicità online gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

Come parte di Google Ads, utilizziamo quello che viene chiamato "conversion tracking". Quando si fa clic su un annuncio inserito da Google, viene impostato un cookie di monitoraggio della conversione. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet colloca sul computer dell'utente. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente gli utenti. Se l'utente visita alcune pagine di questo sito web e il cookie non è scaduto, Google e possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato indirizzato a quella pagina.

Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte dal cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il conversion tracking. I clienti conosceranno il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati indirizzati a una pagina etichettata con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceveranno alcuna informazione che li identifichi personalmente. Se non si desidera partecipare al monitoraggio, è possibile disattivarlo disattivando facilmente il cookie di Google Conversion Tracking nel proprio browser Internet in Preferenze utente. Non sarai quindi incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

I "cookie di conversione" sono memorizzati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f O DSGVO. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità.

Ulteriori informazioni su Google Ads e Google Conversion Tracking possono essere trovate nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=it.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati quando i cookie sono impostati e consentire i cookie solo in casi specifici, accettare i cookie per casi specifici o in generale escluderli e attivare la cancellazione automatica dei cookie quando chiudete il vostro browser. Se i cookie sono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

6.3 Remarketing o funzione "gruppi target simili" di Google Inc.

inserendo annunci personalizzati e basati sugli interessi per i visitatori del nostro sito quando visitano altri siti sulla rete Google Display Network.

Google utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci basati sugli interessi. A tale scopo, Google memorizza un piccolo file con una sequenza numerica nei browser dei visitatori del nostro sito web. Questo numero viene utilizzato per registrare le visite al nostro sito web e i dati anonimi sull'utilizzo del sito web.

Non vi è alcuna memorizzazione dei dati personali dei visitatori sul nostro sito web.

Se visiti un altro sito web nella rete di visualizzazione di Google qui sotto, vedrai annunci pubblicitari che con molta probabilità includono aree informative e di prodotti precedentemente accessibili. È possibile disattivare permanentemente l'uso dei cookies da parte di Google seguendo il seguente link e scaricando e installando il plug-in ivi fornito: https://www.google.com/settings/ads/plugin.

In alternativa, è possibile disattivare l'uso dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://optout.networkadvertising.org/?c=1 e implementando le ulteriori informazioni sull'opt-out ivi menzionate.

Per ulteriori informazioni su Google Remarketing e sull'informativa sulla privacy di Google, visitare: https://www.google.com/privacy/ads/

6.4. Google Web Fonts

Questo sito utilizza font web forniti da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google") per la visualizzazione coerente dei font. Quando si accede a una pagina, il browser carica i font Web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testo e font.

Per fare questo, il browser utilizzato deve connettersi ai server di Google. Questo permette a Google di sapere che il vostro indirizzo IP è stato utilizzato per accedere al nostro sito web. L'utilizzo di Google Web Fonts è nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante dei nostri servizi online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f ODGVO.

Se il vostro browser non supporta i font web, il vostro computer utilizzerà un font standard.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.Google dichiara che si sta preparando attentamente per il regolamento di base sulla protezione dei dati (DSGVO) dell'Unione Europea. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://privacy.google.com/businesses/compliance/

7. elaborazione dei pagamenti

7.1. PayPal

Sul nostro sito web offriamo il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito "PayPal").

Se si sceglie di pagare con PayPal, i dati di pagamento inseriti saranno inviati a PayPal.

Il trasferimento dei vostri dati a PayPal si basa sull'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO (consenso) e sull'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO (elaborazione per l'adempimento di un contratto). Avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati. Una revoca non ha alcun effetto sull'efficacia delle operazioni di trattamento dei dati del passato.

Informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

7.2. Stripe

Se si sceglie un metodo di pagamento offerto da "Stripe", il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"), al quale inviamo le informazioni fornite durante il processo d'ordine insieme alle informazioni sul vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero della transazione). La trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini della liquidazione dei pagamenti. Informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati personali di Stripe sono disponibili su Internet all'indirizzo https://stripe.com/at/privacy.

8. le reti sociali

8.1. Piattaforme

All'interno dei social network e delle piattaforme "Facebook", "Twitter", "Instagram" e "Linkedin" manteniamo i profili. Lo scopo è quello di comunicare con i clienti, gli utenti e le parti interessate ivi attive e di potervi offrire informazioni sui nostri servizi e offerte. Quando clienti, utenti o persone interessate chiamano e visitano questi social network e piattaforme sociali, si applicano le condizioni generali e le disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi operatori.

8.2. Elaborazione dei dati degli utenti

Salvo diversa indicazione nella nostra Privacy Policy, il trattamento dei dati dei nostri utenti avverrà se questi comunicano con noi all'interno delle piattaforme e dei social network. Questo può essere, ad esempio, contributi sui nostri profili o anche messaggi che gli utenti possono inviarci sulla rispettiva piattaforma.

8.3. Dichiarazioni di protezione dei dati delle piattaforme

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update 
Twitter: https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/update-privacy-policy 
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

9. newsletter

Hai la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter attraverso il nostro sito web. Per fare questo, abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e della tua dichiarazione di accettazione della newsletter.

Non appena ti sarai iscritto alla newsletter, ti invieremo una e-mail di conferma con un link per confermare la tua iscrizione (doppio opt-in).

È possibile annullare l'abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento. Si prega di inviare la cancellazione al seguente indirizzo e-mail: [email protected]. In seguito cancelleremo immediatamente i vostri dati in relazione all'invio della newsletter. È inoltre possibile annullare l'iscrizione alla newsletter cliccando sul link di cancellazione alla fine di ogni newsletter.

10. sicurezza dei dati

CANEUS Handels GmbH utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali memorizzati da manipolazioni, perdita o distruzione accidentali o intenzionali e dall'accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con il progresso tecnico.

11. i tuoi diritti

Lei ha il diritto di essere informato in qualsiasi momento dal responsabile CANEUS Handels GmbH (Betriebsstrasse II/3a, 2482 Münchendorf, Austria, e-mail: [email protected]) in merito ai dati personali che la riguardano. In assenza di un obbligo legale di conservazione, l'utente ha il diritto di cancellare questi dati e di opporsi al loro trattamento. Inoltre, avete il diritto di correggere i dati e di limitare il trattamento, di trasferire i dati e di presentare un reclamo all'autorità austriaca per la protezione dei dati (Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, e-mail: [email protected]).

Vi preghiamo di contattarci per quanto riguarda i vostri diritti a [email protected] o di scriverci: CANEUS Handels GmbH (Betriebsstrasse II/3a, 2482 Münchendorf, Austria, e-mail: [email protected]).

Ultimo aggiornamento: 09.04.2019

Visto